Koza-Decor | Федеральная сеть
по продаже обоев, текстиля и мебели
 
Click to order
Total: 
Имя*
Телефон*
Чтобы получить скидку по промо-коду, нажмите "Применить"

Договор-оферта

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Коробова Анастасия Александровна (ОГРНИП: 318547600061146, дата присвоения ОГРНИП: 16.04.2018 г., ИНН: 420518488310), публикует настоящий документ, являющийся публичным договором- офертой (предложением), адресованным любому лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее – «Услуги») по изготовлению (размещению заказа на изготовление и продажу) обоев, мебели, текстиля, декора и др. (далее – «Продукция»).
1.2. Настоящая публичная оферта (далее также – «Оферта», «Договор-оферта») определяет все существенные условия договора оказания услуг между Исполнителем и лицом, акцептовавшим Оферту (далее – «Заказчиком», «Покупателем»).
1.3. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком и гарантирует что ознакомлен, соглашается со всеми условиями Оферты, полностью и безоговорочно принимает их в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, в том числе в приложениях к Оферте, являющихся его неотъемлемой частью (п.3 ст.438 ГК РФ).
1.3.1. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в ней, равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик гарантирует, что имеет необходимые полномочия и права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Настоящая Оферта опубликована на Интернет-сайте Исполнителя по адресу https://koza-kids.ru (далее также – «Веб-сайт») и открыта для всеобщего доступа.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложений к ней при условии предварительного опубликования на Интернет-сайте https://koza-kids.ru таких изменений не позднее 10 (десяти) календарных дней до их вступления в силу. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем.
1.7. Продукция имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использована исключительно приобретающим данную Продукцию Покупателем (поручившим изготовление данной Продукции).
  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ)
2.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги надлежащего качества, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
2.2. Параметры (свойства) Продукции (изображение (рисунок), фактура, материал, размеры и пр.) согласовываются Заказчиком и Исполнителем и фиксируются в Коммерческом предложении, размещаемом на сайте (странице Заказчика) или направленном Исполнителем в адрес Заказчика на электронную почту, указанную Заказчиком и являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты.
2.3. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
2.4. Обмен информацией, необходимой для оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком осуществляется с использованием электронной почты, сервисов Веб-сайта или путем составления и подписания Сторонами соответствующих документов по месту нахождения Исполнителя.
2.5. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму заказанной Продукции.
Для подбора заданного цвета рекомендуем заказать предметную цвет пробу желаемого оттенка (эскиз).
Просим учесть, что материал для печати обоев (винил/флизелин) имеет технологический цвет – белый, относительно выбранной Вами цветовой гаммы изображения, нанесенного на поверхность.
  1. АКЦЕПТ, СРОК АКЦЕПТА, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Акцепт совершается Заказчиком путем оплаты оказываемых Исполнителем Услуг. Оплата совершается любым удобным для Заказчика способом, предлагаемым Исполнителем на Веб-сайте.
3.2. Счет (заказ), выставленный Исполнителем, действителен в течение 3 (трех) банковских дней.
3.3. Заказчик обязуется сообщить об оплате (предъявить копию платежного поручения лично или передать по электронной почте Исполнителю) в течение 2 (двух) дней с момента совершения оплаты.
3.4. Оферта вступает в силу с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
  1. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
4.1. Точные сроки оказания Услуги зависят от вида и сложности заказанной услуги и называются Исполнителем в Коммерческом предложении при согласовании параметров заказа. Сроки действительны при условии выполнения п.3 Оферты и начинают исчисляться не ранее дня согласования всех параметров заказа (индивидуально-определенных свойств заказываемой Продукции).
4.2. В случае доставки Продукции до Покупателя срок доставки Товара до Покупателя не входит в срок оказания Услуги.
4.3. В случае обнаружения Исполнителем скрытых дефектов в процессе ее изготовления, которые могут повлечь за собой снижение качества Продукции, а также необходимости предварительного изготовления и согласования с Заказчиком эскиза, Исполнитель, имеет право в одностороннем порядке продлить срок изготовления Продукции на срок до 10 календарных дней. При этом Исполнитель в обязательном порядке уведомляет Заказчика по указанному им адресу электронной почты и/или по телефону о новом сроке передачи Продукции.
4.4. Срок изготовления Продукции и, соответственно, передачи Продукции Заказчику, может быть соразмерно увеличен в зависимости от даты окончательного утверждения Заказчиком эскиза и иных исходных данных, необходимых для выполнения заказа (изготовления Продукции).
4.5. Исполнитель имеет право на досрочную передачу Продукции Заказчику.
  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.2. Осуществить выбор параметров (индивидуально-определенных свойств) Продукции, которые будут учитываться в ходе оказания Услуг.
5.1.2.1. Выбрать изображение из предлагаемых Исполнителем, либо предоставить изображение, правами на печать которого он обладает, при условии, что данное изображение будет соответствовать критериям, предъявляемым к таким изображениям Исполнителем; выбрать фактуру Продукции, размеры, выразить иные пожелания к готовому изделию, которые может реализовать Исполнитель.
5.1.3. Отказаться от исполнения Оферты при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов в связи с оказанием Услуг Заказчику.
5.1.4. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок (с учетом оснований возможного увеличения срока оказания Услуг, предусмотренных п. 4.3., п. 4.4., п. 5.3.3., п. 5.3.4. настоящей Оферты), а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору:
5.1.4.1. назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
5.1.4.2. потребовать уменьшения стоимости Услуг;
5.1.4.3. расторгнуть Договор-оферту, оплатив фактически понесенные Исполнителем расходы в связи с оказанием Услуги Заказчику.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Офертой и условиями, формируемыми в процессе согласования Заказа на оказание Услуги.
5.2.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю (перечень документов и необходимой информации сообщается Заказчику по телефону или электронной почте, указанным Заказчиком, исходя из его пожеланий относительно объема оказываемых Услуг).
5.2.3. B случае необходимости проведения подготовительных работ (разработка эскизов, верстка и т.д.) внести необходимые поправки и дополнения, а в дальнейшем письменно утвердить окончательный эскиз.
5.2.4. В случае выбора изображения, правообладателем которого является любое, отличное от Исполнителя лицо, Заказчик обязуется приобрести права на данное изображение позволяющие осуществлять его редактирование и печать в размерах, указанных Заказчиком в ходе заказа Услуги и согласования параметров Продукции. Осуществляя Акцепт и предоставляя Исполнителю файл с изображением для оказания Услуги, Заказчик подтверждает, что приобрел и оформил (в соответствии с действующим законодательством об охране интеллектуальной собственности) права на изображения, указанные в настоящем подпункте Оферты.
5.2.5. В случае выбора изображения, распространяемого через специализированные сайты, правообладателем которого является любое, отличное от Исполнителя лицо, отношения Сторон по приобретению прав на данное изображение регулируются следующим образом, если Заказчик не заявит об обратном:
5.2.5.1. Исполнитель по поручению Заказчика от своего имени или от имени Заказчика и за счет Заказчика приобретает в пользу Заказчика права на изображение, правообладателем которого является третье лицо. Права приобретаются для печати указанного изображения в личных целях или в ином объеме, необходимом для оказания Услуги с учетом требований действующего законодательства об охране интеллектуальной собственности.
5.2.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.3.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
5.3.3. Исполнитель вправе отложить (приостановить) срок исполнения Услуги по своему усмотрению в одностороннем порядке в случае задержки Заказчиком:
5.3.3.1. оплаты Услуги;
5.3.3.2. передачи изображений (исходных материалов) в целях использования в ходе оказания Услуг;
5.3.3.3. утверждения промежуточных результатов оказания Услуг (эскиз, цветопроба и т.п.);
5.3.4. При выявлении непригодности или недоброкачественности исходных материалов, представленных Заказчиком, а также иных, не зависящих от Исполнителя обстоятельствах, способных повлиять на качество оказываемых Услуг, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения данных обстоятельств.
5.3.5. Использовать результаты оказанных Услуг в некоммерческих целях. Под некоммерческим использованием в данном случае понимается фотографирование и использование фотоснимков результатов оказанных Услуг на выставках и других мероприятиях, их публикация на Веб-сайте, в каталогах, иные действия направленные на рекламу Исполнителя.
5.3.6. Отказаться от исполнения Оферты (договора) при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.3.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Оферте (договору). В случае непредставления либо предоставления неточной или неполной информации Заказчиком Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Оферте до представления необходимой информации.
5.4. Исполнитель обязуется:
5.4.1. Обеспечивать качественное оказание Услуг в сроки, определяемые в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4.2. Выполнять указания Заказчика в ходе оказания Услуг, если такие указания не противоречат настоящей Оферте, действующему законодательству РФ и не представляют собой вмешательства в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.
5.4.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.4.4. Давать устные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
  1. ДОСТАВКА
6.1. Результаты оказанных Услуг передаются Исполнителем Заказчику по месту нахождения Исполнителя, указанного на Интернет-сайте https://koza-kids.ru.
6.2. В случае отсутствия у Заказчика возможности получить результаты оказанных Услуг по месту нахождения Исполнителя, данные результаты могут быть доставлены Заказчику посредством услуг третьего лица – перевозчика (транспортной компании).
6.3. Способ доставки, вид транспорта, условия, сроки доставки и стоимость услуг по доставке указаны на Веб-сайте в разделе «Доставка» https://koza-kids.ru/dostavka-tovara/
6.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, суммы покупки и пр.). Итоговая стоимость доставки сообщается в адрес Заказчика на электронную почту, указанную Заказчиком.
6.4. Исполнитель передает результаты оказанных Услуг по решению Заказчика перевозчику на стандартных условиях, применяемых для аналогичных грузов:
– доставка обоев и текстиля осуществляется до ближайшего к Заказчику терминала транспортной компании,
– доставка мебели осуществляется до ближайшего к Заказчику терминала транспортной компании или с доставкой по адресу, указанному Заказчиком («до двери»).
6.5. В случае необходимости Заказчик может указать дополнительные условия доставки в случае, если перевозчик имеет возможность их оказать (такие условия как страхование груза, доставка «до двери», особо прочная упаковка, осуществление доставки в более сжатые сроки, дополнительная обрешетка груза, и т.п.).
6.6. За сохранность результатов оказанных Услуг в процессе доставки (перевозки) Исполнитель ответственности не несет. Обязанность Исполнителя по передаче Заказчику результатов оказанных Услуг (Продукции) считается исполненной с момента передачи результатов оказанных Услуг Заказчику или перевозчику/транспортной компании (если доставка осуществляется перевозчиком).
6.7. При доставке результат оказанных Услуг вручается Заказчику либо третьему лицу, указанному в заказе и/или коммерческом предложении в качестве Получателя (далее по данному пункту «Получатель»).
При вручении результатов оказанных Услуг перевозчик в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя. При этом Исполнитель гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
В момент приёмки результатов оказанных Услуг Получатель обязан проверить целостность упаковки, осмотреть результат оказанных Услуг и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить срок службы результата оказанных Услуг.
6.8. Срок хранения (бесплатный срок хранения) Продукции на складе транспортной компании составляет 14 календарных дней.
6.9. В случае возврата Продукции транспортной компанией в адрес Исполнителя по причине неявки Заказчика, отказа Заказчика от получения Продукции, дополнительные затраты на оплату услуг транспортной компании, понесенные Исполнителем в связи с этим, подлежат возмещению Заказчиком в течение 3 (трех) дней с момента направления Исполнителем в адрес Заказчика (по электронной почте, указанной Заказчиком) претензии и счета на возмещение расходов.
  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
7.1. Общая стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранными Заказчиком параметрами (индивидуально-определенными свойствами) Продукции, на основании установленных Исполнителем цен.
7.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящей офертой.
  1. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
8.1. Оплата Услуг осуществляется в порядке 100 %-ой предоплаты. В отдельных случаях Исполнитель вправе по своему усмотрению приступить к исполнению своих обязательств по Договору-оферты при условии оплаты Покупателем 70% от стоимости Услуг, однако передача результата Услуг для отправки транспортной компанией Заказчику возможна исключительно после оплаты данных Услуг в полном объеме. Особый порядок оплаты Услуг может быть согласован Сторонами в коммерческом предложении, размещаемом на сайте (странице Заказчика) или направленном Исполнителем в адрес Заказчика на электронную почту, указанную Заказчиком.
8.2. Если после письменного утверждения (или утверждения по электронной почте) эскиза Заказчик вносит исправления и дополнения, существенно изменяющие объем оказываемых Услуг, а также в случае предоставления Заказчику по его требованию дополнительных вариантов эскизов, Стоимость оказываемых Услуг увеличивается пропорционально увеличению объема оказываемых Услуг.
8.3. В случае осуществления доставки перевозчиком, Заказчик самостоятельно оплачивает перевозчику стоимость услуг по доставке Продукции.
Доставка Продукции не включается в общую стоимость оказанных Услуг.
8.4. Способ оплаты по Договору-оферте: любой удобный для Заказчика способ, предлагаемый Исполнителем на Веб-сайте (https://koza-kids.ru.).
8.5. Особенности оплаты Услуг с помощью банковских карт:
  • В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» от 24.12.2004 № 266-П, операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (п. 4 ст. 847 ГК РФ).
  • Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
  • При совершении предварительной оплаты Услуг Исполнитель направляет Заказчику электронную форму чека на адрес электронной почты Исполнителя, который был указан Исполнителем при оформлении заказа и/или коммерческого предложения.
8.6. Результат оказанных Услуг может быть передан Заказчику только после оплаты Услуг в полном объеме
8.7. Результат оказанных Услуг выдается Заказчику или его представителю, чьи полномочия оформлены в соответствии с действующим законодательством РФ либо явствуют из обстановки, в которой он действует.
  1. ПОРЯДОК ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ УСЛУГ
9.1. Право собственности на результат оказанных Услуг переходит к Заказчику с момента вручения (сдачи-приемки) результата оказанных Услуг Исполнителем представителю транспортной компании, после чего Заказчик несет риск случайной гибели и повреждения результата оказанных Услуг в полном объеме.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за повреждение или утрату результата оказанных Услуг после его вручения представителю транспортной компании.
9.3. Ознакомление с результатом оказанных Услуг по качеству и количеству происходит в течение 10 (десяти) дней с момента получения Заказчиком результата оказанных Услуг у представителя транспортной компании.
9.4. В случае обнаружения при ознакомлении с результатом оказанных Услуг существенных недостатков, возникших по вине Исполнителя, Заказчик обязуется в течение 10 (десяти) дней с момента получения результата оказанных Услуг у представителя транспортной компании направить Исполнителю соответствующее письмо/уведомление с подробным описанием существенных недостатков результата оказанных Услуг и их фотографиями, и принять результат оказанных Услуг на безвозмездное хранение до момента устранения недостатков.
9.5. Уведомление должно быть направлено Исполнителю в письменной форме за подписью уполномоченного представителя Заказчика посредством электронной связи (на электронный адрес Исполнителя koza-kids@yandex.ru) с обязательным направлением оригинала уведомления и сопроводительной документации.
9.6. К уведомлению в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие факт приобретения результата оказанных Услуг у Исполнителя.
9.7. Подрядчик оставляет за собой право не отвечать на уведомление в случае, если не получит от Заказчика указанный выше пакет документов, а также отказать Заказчику в удовлетворении его требований, если в оформлении представленных документов имеются нарушения.
9.8. В случае наличия существенных недостатков результата оказанных Услуг, возникших по вине Исполнителя, тот обязуется их устранить/заменить по соглашению с Заказчиком на аналогичную или схожую Продукцию, соразмерно уменьшить стоимость. В случае невозможности устранения существенных недостатков Исполнитель возвращает Заказчику сумму, оплаченную Заказчику за некачественную Продукцию, в течении 10 (десяти) банковских дней со дня получения Исполнителем возвращенной Заказчиком Продукции.
9.9. Замена бракованной продукции или возврат денег производится Исполнителем только при условии возврата Заказчиком бракованной Продукции в полном объеме и в том виде, в котором был получен Заказчиком.
9.10. В случае, если Заказчик в течение 10 (десяти) дней с момента получения результата оказанных Услуг от представителя транспортной компании не вручил Исполнителю письменного уведомления с перечнем недостатков и их фотографиями, результата оказанных Услуг считается принятым Заказчиком в надлежащем виде.
9.11. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями предоставления услуг транспортной компанией, тарифами на её услуги, штрафами, и обязуется принять все возможные меры по тщательному осмотру результата оказанных Услуг при его получении у представителя транспортной компании и выявлению возможного ущерба, причиненного результату оказанных Услуг транспортной компанией при перевозке.
9.12. При получении результата оказанных Услуг у представителя транспортной компании Заказчик обязан внимательно осмотреть упаковку на предмет физических повреждений. При их наличии Заказчик обязан сделать соответствующую отметку в товаросопроводительных документах и вскрыть упаковку для осмотра и проверки результата оказанных Услуг на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки результата оказанных Услуг. В случае выявления ущерба, нанесенного результату оказанных Услуг транспортной компанией Заказчик обязан незамедлительно в присутствии представителя транспортной компании оформить необходимые в такой ситуации документы. В случае неисполнения данного пункта Заказчиком результата оказанных Услуг считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
9.13. Приняв результаты оказанных услуг без проверки, Заказчик лишается права ссылаться на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приемки результатов оказанных услуг (явные недостатки).
9.14. При получении результата оказанных Услуг по месту нахождения Исполнителя риск случайной гибели или случайного повреждения Продукции переходит к Заказчику с момента передачи ему Продукции и проставления Заказчиком подписи в документах, подтверждающих получение результата оказанных Услуг.
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору-оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2.Неустойка по Договору-оферте выплачивается только на основании обоснованного письменного требования соответствующей Стороны.
10.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором-офертой.
10.4. Размер выплачиваемой неустойки будет рассчитываться по следующей формуле: 0.1 (одна десятая) % от цены оказываемой Услуги за каждый день просрочки исполнения обязательств, но не более 5 (пяти) % от указанной цены.
10.5.Заказчик несет ответственность за предоставляемые им исходные материалы. Все претензии касательно нарушения авторских и иных прав интеллектуальной собственности, связанные с предоставленными исходными материалами, должны быть адресованы Заказчику, Исполнитель за данные нарушения ответственности не несет.
10.6.Заказчик несет ответственность за точность предоставляемой им информации, необходимой для оказания Услуг Исполнителем.
10.7. Исполнитель несет ответственность за ошибки, допущенные им при оказании Услуг, кроме случаев, когда данные ошибки явились результатом не предоставления/неточного/ошибочного предоставления информации, необходимой для оказания Услуг, которую Заказчик обязуется предоставить в соответствии с условиями настоящей Оферты, иных действий или бездействий Заказчика, если между ними и допущенными ошибками Исполнителя имеется причинно- следственная связь.
10.8.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие цветового тона изображения, получаемого в результате оказываемых Услуг, предпочтениям Заказчика, в случае если Заказчик отказался от услуги «цветопроба» (эскиз). В случае отказа от изготовления Продукции стоимость всех изготовленных цветопроб удерживается Исполнителем в одностороннем порядке из суммы, полученной от заказчика в порядке предварительной оплаты.
10.9. Исполнитель не несет ответственности:
10.9.1. за возможное несоответствие указанного Заказчиком размера изготовленной Продукции фактическим размерам поверхностей, на которые планируется монтаж Продукции и связанных с этим нестыковок изображения;
10.9.2. за цветопередачу изготовленной Продукции (несоответствие цвета исходного изображения напечатанному) при отказе Заказчика от осуществления предварительной цветопробы;
10.9.3. за несоблюдение любых требований Заказчика, не указанных в бланке заказа либо в электронной переписке;
10.9.4. за качество монтажа Продукции (с «Руководством по эксплуатации авторских обоев» и «Инструкцией по монтажу» Заказчик также может ознакомиться на Веб-сайте Исполнителя https://koza-kids.ru.) ,
10.9.5. за погрешность расхождения рисунка у полотен обоев до 3 (трех) мм (включительно);
10.9.6. за погрешность расхождения размеров изготовленных Исполнителем полотен обоев с размерами, указанными в коммерческом предложении, при условии, что размер погрешности не превышает +/- 10 (десять) мм (включительно)
10.10. В случае наличия погрешностей в получаемых Заказчиком результатах оказанных Услуг, не превышающих вышеуказанных значений Допустимых погрешностей, и отсутствием иных дефектов, Услуги признаются оказанными с надлежащим качеством. За наличие Допустимых погрешностей в результатах оказанных Услуг Исполнитель ответственности не несет.
10.11. Продукция, изготовленная по индивидуальному заказу, имеющая индивидуально-определенные свойства с учетом выбранного Заказчиком рисунка (изображения), размеров или фактуры, обмену (возврату) не подлежит.
10.12. В случае если Заказчик принял Продукцию с дефектами упаковки без составления соответствующего акта, ответственность за ее ненадлежащее качество переходит к Заказчику и, в случае последующего обнаружения недостатков, Продукция обмену или возврату не подлежит.
10.13. Продукция порезанная, смонтированная, с любыми отметками, повреждениями, нанесенными по вине (инициативе) Заказчика, считается принятой Заказчиком как Продукция надлежащего качества и обмену (возврату) не подлежит.
  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1.Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок урегулирования споров.
11.2.Заказчик проинформирован о том, что все претензии по качеству и наличию брака при изготовлении Продукции могут быть удовлетворены исключительно до момента осуществления (начала осуществления) монтажа Продукции. После осуществления монтажа, претензии принимаются только в том случае, если представлены документы подтверждающие, что монтаж осуществлен в соответствии с инструкцией по монтажу Продукции на подготовленные по инструкции стены, отвечающие критериям, необходимым для монтажа Продукции и квалифицированным специалистом по монтажу Продукции. Данное положение вводится в связи с отсутствием возможности достоверно установить причину происхождения брака или ухудшения качества Продукции, после осуществления ее монтажа.
11.3.Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11.4.Споры между Сторонами разрешаются путем переговоров, если Стороны не смогут найти взаимоприемлемого решения, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1.В случае возникновения разногласий Стороны руководствуются настоящим Договором-офертой и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
12.2.Стороны признают, что любые недостатки, относящиеся к индивидуальным предпочтениям Заказчика или к его субъективному восприятию качества оказанных Услуг, не являются основанием для признания Услуг оказанными с ненадлежащим качеством.
12.3.При отступлении условий Оферты от императивных норм действующего законодательства РФ, данные условия Оферты признаются недействительными, и стороны руководствуются соответствующими нормами действующего законодательства РФ.
12.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, контактный мобильный номер телефона и адрес электронной почты, адрес доставки Продукции/адрес самовывоза Продукции из имеющегося списка. Дополнительные или предлагаемые к заполнению данные о себе Пользователь предоставляет на своё усмотрение.
Заказчик добровольно и осознанно представляет данные при оформлении Заказа на Вэб-сайте Исполнителя как необходимую информацию для исполнения Исполнителем заказа Заказчика и Оферты. Исполнитель, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Заказчиков, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего договора оферты.
Персональная информация Заказчика или третьего лица, указанного Заказчиком, хранится и обрабатывается Продавцом в соответствии с Положением об обработке и защите персональных данных, размещенным на Веб-сайте Исполнителя https://koza-kids.ru.
1.5. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.
1.6. Веб-сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера с предварительным уведомлением Пользователей/Заказчиков или без такового.
  1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Индивидуальный предприниматель: Коробова Анастасия Александровна
ИНН 420518488310
ОГРНИП: 318547600061146
Р/с 40802810010050056825
В банке Ф ТОЧКА БАНК КИВИ БАНК (АО);
БИК : 044525797 Город: Москва
  1. К/с 30101810445250000797